ที่มาและความสำคัญ (Problem & Concept)

ประเทศไทยถูกจัดอันดับให้เป็นประเทศที่มีอัตราความรุนแรงทางร่างกายและ/หรือทางเพศโดยคู่ครองในช่วงชีวิตสูงที่สุดในภูมิภาคในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยความรุนแรงที่เกิดขึ้นในครอบครัวตั้งแต่ปี 2559-2563 มีแนวโน้มสูงขึ้นคิดเป็น 1,400 รายต่อปี ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นกับเด็กและผู้หญิง ซึ่ง 77 เปอร์เซ็นต์ของผู้ถูกกระทำไม่กล้าขอความช่วยเหลือ และกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้พบเห็นก็ไม่กล้าให้ความช่วยเหลือ อีกทั้งในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ส่งผลให้ตัวเลขความรุนแรงในครอบครัวเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 66 คำถามสำคัญคือตัวเลขของความรุนแรงที่ไม่ได้รับการรายงานมีจำนวนอีกเท่าไหร่? แล้วเมื่อไหร่ที่เราทุกคนจะตระหนักว่าปัญหาความรุนแรงในครอบครัวคือ “ปัญหาสังคม” ไม่ใช่เพียงปัญหาภายในของบ้านใครบ้านมันอีกต่อไป 

โครงการ Mysis แชทบอท จึงเป็นเทคโนโลยีที่ถูกออกแบบมาด้วยหลักการสำคัญในการช่วยให้ผู้ประสบปัญหากับความรุนแรงเข้าถึงกระบวนการทางยุติธรรมมากขึ้น เปรียบเสมือนชุดปฐมพยาบาลเบื้องต้นในการให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการจัดการกับปัญหาความรุนแรงทั้งก่อนและหลังเกิดเหตุ ผ่านการวางตัวเป็นดั่งพี่สาวและสามารถให้คำปรึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมง บนแพล็ตฟอร์ม Facebook Messenger ในเพจ “มายซิส My Sis Bot” และมุ่งพัฒนาให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจากภาคส่วนต่าง ๆ ทำงานเชื่อมโยงถึงกัน เพื่อป้องกันการเกิดเหตุ ให้ความช่วยเหลือและคุ้มครองผู้ประสบปัญหากับความรุนแรงอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น